Bezpośrednia Likwidacja Szkód (BLS) jest możliwością zgłoszenia szkody (kolizji, stłuczki czy wypadku), która odbyła się nie z własnej winy, u swojego ubezpieczyciela. Jest to także wypłata odszkodowania od swojego ubezpieczyciela, a nie jak dotychczas od ubezpieczyciela sprawcy.
BLS w nie wpływa na zakres odpowiedzialności ubezpieczenia OC, natomiast z faktu, że poszkodowany zgłasza się do swojego ubezpieczyciela, który chcąc utrzymać wysoką jakość likwidacji będzie pracował na to, aby jak najlepiej spełnić oczekiwania poszkodowanego.
Jak w praktyce działa system BLS
Poszkodowany w kolizji drogowej zgłasza szkodę do zakładu ubezpieczeń w którym posiada ubezpieczenie OC, dzięki czemu jest w stanie ocenić jakość obsługi w firmie którą sam wybrał. Ubezpieczyciel poszkodowanego zajmuje się ustaleniem wysokości szkody oraz jej likwidacją, następnie rozlicza się z zakładem ubezpieczeń sprawcy bez angażowania poszkodowanego w dodatkowe formalności.
Co zyskujesz dzięki bezpośredniej likwidacji szkód
System BLS jest bez wątpienia korzystny dla klientów, dzięki jego wprowadzeniu mogą świadomie wybierać Towarzystwo Ubezpieczeniowe które zaopiekuje się nimi w sytuacji gdy zostaną poszkodowani w kolizji drogowej. BLS ma na celu podniesienie standardów obsługi klienta, zakłady ubezpieczeń mogą konkurować między sobą nie tylko oferując tanie OC, ale także wysoką jakość likwidacji szkód z OC. Likwidując szkody z tytułu OC komunikacyjnego własnych klientów zakłady ubezpieczeń mają możliwość nawiązania z nimi długoterminowej relacji.
Czego nie obejmuje bezpośrednia likwidacja szkód
BLS obejmuje zdecydowaną większość zdarzeń drogowych występujących na polskich drogach, niektóre szkody są jednak wyjęte z systemu, są to takie zdarzenia jak:
- szkody osobowe
- szkody, które miały swoje miejsce poza Polską
- szkody o wartości powyżej 30 tys. zł
Należy jednak zauważyć, że szkody nieobjęte BLS to zdecydowana mniejszość spośród zdarzeń komunikacyjnych w Polsce.
Czy bezpośrednia likwidacja szkód wpływa na ceny OC
Bezpośrednia likwidacja szkód nie ma wpływu na wysokość składek ubezpieczenia OC, nie jest ona dodatkiem do ubezpieczenia, a jego częścią. Od czasu wprowadzenia systemu w części Towarzystw Ubezpieczeniowych w Polsce na rynku nie ma zauważalnego wzrostu cen. Ubezpieczyciele deklarują, że nie mają w planach podnoszenia cen z powodu wprowadzenia BLS.
